Versand & Rückgabe

KEHRT ZURÜCK

30 Tage Geld-zurück-Garantie.

Wenn Sie feststellen, dass Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie uns über die Kontaktseite, eine WhatsApp-Nachricht oder einen E-Mail-Anruf erreichen. Wir antworten dann mit einem Rücksendecode, um den Artikel für eine Rückerstattung an uns zurückzusenden.

Für diesen Artikel gilt eine Rückgabegarantie von 6 bis 12 Monaten, wie in der Microbyte-Rückgabegarantie und der verbleibenden Apple-Garantie angegeben (um Ihnen volles Vertrauen zu geben). Die Garantie deckt keine vom Benutzer verursachten Softwarekonflikte ab, z. B. Viren oder versehentlich gelöschte Systemdateien. Nach den ersten 60 Tagen deckt die Garantie nur Hardwareprobleme ab, NICHT den Akku. Bitte beachten Sie, dass keine anderen Unternehmen die Hardware abdecken, sondern nur die Arbeitskosten.

So kehren Sie zurück

Rücksendungen sind KOSTENLOS UND EINFACH

Für alle Umtausch- und Rückgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontakt- oder WhatsApp-Nachrichten.

Rücksendungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang in unserem Lager bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung abgeschlossen haben, und informieren Sie darüber, dass Ihr Paket eingegangen ist und eine Rückerstattung oder ein Umtausch bearbeitet wurde.

Rückerstattungen erfolgen über die Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre ursprüngliche Bestellung aufgegeben haben. Abhängig vom Aussteller Ihrer Zahlungsmethode dauert dies im Vereinigten Königreich in der Regel 5 Werktage.

• Rücksendungen sind KOSTENLOS.
• Für alle Umtausch- und Rückgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte über die verfügbaren Kontaktoptionen.
• Für die Rückgabe von Großgeräten und großen iMacs/TVs. Bitte kontaktieren Sie uns und verpacken Sie es sicher.
• Die Rückerstattung erfolgt, sobald Ihr Produkt wieder bei uns ist.

Stornierungen / mangelfreie Rücksendungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung zurückgeben möchten, müssen Sie dies innerhalb von 30 Kalendertagen nach Rechnungsdatum tun.

Unerwünschte Rücksendungen werden nach Ablauf dieser Frist nicht mehr akzeptiert.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen unerwünschte Produkte folgende Bedingungen erfüllen:

• Ungeöffnet
• Unbenutzt, ohne Installation oder Dateneingabe
• Im gleichen Zustand, wie er Ihnen geliefert wurde
• Komplett mit sämtlichem Zubehör und den dazugehörigen Gratisgeschenken
• Mit Originalverpackung und ungeöffneter Verpackung

Unerwünschte Produkte können nach 30 Tagen nicht mehr angenommen werden, wenn eines der oben genannten Kriterien nicht erfüllt ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht in den folgenden Fällen:

• Wenn das Produkt kaputt, durch Wasser beschädigt, geöffnet oder verändert ist.

Sollte ein Produkt als unerwünscht zurückgesendet werden, die oben genannten Bedingungen jedoch nicht erfüllt sein, werden keine Kosten erstattet.

Die Seriennummern aller Teile und Produkte werden anhand der zurückgegebenen Artikel überprüft. Wenn sich herausstellt, dass die Seriennummer(n) des/der zurückgegebenen Artikel(s) nicht mit der/den ursprünglichen Seriennummer(n) übereinstimmt/sind, werden keine Kosten erstattet.

Jede Art von Untersuchung, Eingriff oder Reparatur, die bei Ihrem Kauf durch eine andere Partei als den Hersteller vorgenommen wird, führt zum Erlöschen der geltenden Produktgarantie, eine Rücksendung wird nicht akzeptiert und es werden keine Kosten erstattet.

Sämtliche Garantien sind nicht übertragbar.

Lieferung

Alle Bestellungen werden über den DPD Predict-Service versandt. Bitte hinterlassen Sie beim Bezahlen Ihre Handynummer, um eine SMS über den Zeitpunkt der Zustellung zu erhalten (DPD Predict sendet die SMS für das Zustellfenster von 1 Stunde, damit Sie nicht den ganzen Tag warten müssen).

Eine Stunde Vorhersage für alle britischen und europäischen Kunden

DPD ist der beste Service für britische und europäische Kunden:

Alle britischen und europäischen Kunden können außerdem den Fortschritt ihrer Pakete auf einer Echtzeitkarte verfolgen, während DPD-Fahrer sich auf den Weg zur Lieferadresse machen.

Der DPD Classic-Service umfasst Transit-Benachrichtigungen an Ihre Kunden, damit diese den Zustelltag ändern oder das Paket an den nächstgelegenen Abholshop oder Nachbarn umleiten können

Bitte nehmen Sie die Lieferung nicht an, wenn der Karton beschädigt oder verhärtet ist (gebrochene Siegel). Artikel werden innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang versendet. (Montag bis Freitag). Heute gekaufter Artikel, wird am nächsten Werktag versendet, außer unter bestimmten Umständen kann es bis zu 3 Werktage dauern. Der Artikel wird per DPD, 24-Stunden-Express, außer an Wochenenden und Feiertagen, versendet. Auch ein Abholservice in unserem Lager ist möglich. Wenn Sie Ihren Artikel nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, bevor Sie eine Anfrage stellen.